Unidad I Comunicación e Información

1.1Comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.

Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*,

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.

El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

1.1.1 Proceso

Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Para comenzar tanto el emisor como el receptor deben contar con :

- Habilidades comunicativas: escuchar, hablar, escribir, leer, pensar. En el ejemplo del caso que se desarrollará a lo largo del tema el estudiante de tercer semestre de licenciatura, como el docente de la materia de comunicación deben contar con la habilidad de escuchar, hablar, escribir, leer y pensar en español.

- Las actitudes son en función de diferentes direcciones:

La actitud del emisor hacia el receptor

La actitud del receptor al emisor

La actitud del emisor al emisor

La actitud del recepto a receptor

O bien la actitud del emisor al tema o mensaje, o la actitud del receptor al tema o mensaje.

El propósito es el ánimo o la intención de hacer algo, de influir, persuadir, modificar, crear conducta y empatía.

Elementos del Proceso:

• Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
• Emisor o codificador: Es el punto  que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de manera entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor- al receptor.
• Receptor o decodificador: Es el punto  al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor.
• Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. 
• Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información debidamente codificada.
• Canal: Es por donde se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. 
• Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
• Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
• Interferencia, barrera o ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.
• Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces sólo hay información mas no comunicación.

1.2 Información


Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.


Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una información que cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que poseen dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho conocimiento.En principio la información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura útil que modificará las sucesivas interacciones del ente que posee dicha información con su entorno.

Características de la In formación


Significado : ¿Qué quiere decir? Del significado extraído de una información, cada individuo evalúa las consecuencias posibles y adecúa sus actitudes y acciones de manera acorde a las consecuencias previsibles que se deducen del significado de la información. 
Importancia : ¿Trata sobre alguna cuestión importante? La importancia del la información para un receptor, se referirá a en qué grado cambia la actitud o la conducta de los individuos. 
Vigencia : ¿Es actual o desfasada? En la práctica la vigencia de una información es difícil de evaluar, ya que en general acceder a una información no permite conocer de inmediato si dicha información tiene o no vigencia.
Validez : ¿El emisor es fiable o puede proporcionar información no válida (falsa)? Esto tiene que ver si los indicios deben ser considerados en la revaluación de expectativas o deben ser ignorados por no ser indicios fiables.
Valor : ¿Cómo de útil resulta para el destinatario?


1.2.1 Proceso

-El aprendizaje implica el procesamiento, almacenamiento y recuperación activo de la información y la

enseñanza implica ayudar a los aprendices a desarrollar sus habilidades de procesamiento de la información y

aplicarlas de manera sistemática cuando dominan un currículum. Los teóricos del procesamiento de la

información tienden a ser constructivistas que enfatizan las estructuras cognoscitivas construidas por los

aprendices mismos.

-La investigación sobre memoria humana ha sido guiada por teorías asociacionistas Teorías del aprendizaje y

de la memoria que asumen que la retención del aprendizaje nuevo depende de la naturaleza e intensidad de las

asociaciones entre el aprendizaje nuevo y el aprendizaje previo almacenado en la memoria.

-La memoria semántica es el conocimiento almacenado codificado en forma de proposiciones verbales

(información basada en el lenguaje).

-La memoria episódica está formada por las impresiones almacenadas de experiencias personales (episodios)

de la vida de uno. La memoria episódica es rica en detalles concretos y es almacenada en forma de secuencias

de eventos que ocurrieron en lugares y momentos particulares, mientras que la memoria semántica era más

abstracta y era almacenada en términos de conceptos y principios relacionados de manera lógica.

-La fragmentación es el agrupamiento de trozos individuales de datos en unidades más grandes (fragmentos),

incrementando por tanto la cantidad de información que puede ser retenida en la memoria a corto plazo. La

memoria a corto plazo es llamada la memoria de trabajo que es la porción de la memoria a corto plazo que

esta disponible para operaciones mentales cuando se piensa o se solucionan problemas. Las habilidades

académicas básicas se han vuelto automáticas para los estudiantes exitosos.

-La significación se estima que la retención se mejorará en la medida en que los aprendices sean capaces de

hacer más significativo el material relativamente carente de significación asociándolo con material más

familiar.

-La práctica (ensayo) es ejecutar una tarea de manera repetida en un intento por hacer la ejecución más suave,

más fácil y más libre de error. Mejora la retención.

-La transferencia son efectos del aprendizaje previo sobre el aprendizaje de material nuevo. Es positiva

cuando el aprendizaje previo hace más fácil el aprendizaje nuevo y negativa cuando hace más difícil el

aprendizaje nuevo.

-La transferencia específica ocurre cuando las tareas comparten componentes.

La transferencia general ocurre es transferencia que no puede ser atribuida a componentes compartidos entre

tareas.

-La interferencia ocurren cuando la memoria de material particular en dañada por aprendizaje previo o

subsecuente. Los efectos de la transferencia ocurren en primer término cuando se aprende el material nuevo,

los de la interferencia ocurren cuando se trata de recordarlo, siempre son negativos.

-La organización ocurren cuando los aprendices categorizan la información de entrada. Los profesores pueden

agrupar juntas subseries que siguen la misma regla o comparten alguna características común.

-Organización del Texto se refiere a los efectos que tiene la organización incorporada en un pasaje sobre lo

que los aprendices codifican y recuerdan.

1. Análisis medio−fin

2. Hipótesis y pruebas

3. Búsqueda del mejor inicio